Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Responsable
Add On Dev Solutions S.L. (CIF B22654610, C/ Espronceda 2, 1º C, 21001 Huelva). Para cualquier asunto de privacidad: privacidad@addon-ticket.com.
Qué datos tratamos y para qué
- Formulario de contacto y alta: nombre, email y lo que nos cuentes, para responderte y, si organizas eventos, prepararte una propuesta. Base: tu solicitud.
- Compra de entradas: datos del comprador y de los titulares, para emitir las entradas, cobrar, gestionar devoluciones, transferencias y el seguro de cancelación. Base: el contrato. Lo hacemos por cuenta del organizador del evento.
- Cuentas de organizador: datos de acceso y de facturación, para prestar el servicio y facturar. Base: el contrato y obligaciones legales (fiscales y de prevención del fraude).
- Comunicaciones comerciales: solo si das tu consentimiento; puedes darte de baja desde cualquier email.
Conservación
Los mensajes de contacto, hasta 12 meses después de responderte. Los datos de compras y facturación, durante los plazos que exige la ley (hasta 6 años). Los documentos de verificación de identidad se borran en cuanto se resuelve la verificación.
Destinatarios
El organizador del evento que compras, la entidad de pago regulada que procesa el cobro, la aseguradora del seguro de cancelación y nuestros proveedores tecnológicos con contrato de encargo. Los datos se alojan en la Unión Europea.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@addon-ticket.com. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).